Oggetto

• Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’utilizzo del portale formacal.it e la fruizione dei servizi erogati tramite lo stesso, da parte degli Utenti. Le certificazioni e/o i materiali didattici sono resi disponibili in modalità e-learning, esclusivamente online, tramite la rete internet.

Registrazione

• La registrazione consiste nell’inserimento dei dati anagrafici del Cliente nel Portale formacal.it e nella conseguente creazione di un account.

Attivazione del Servizio

• L’attivazione del Servizio e-commerce avviene mediante il caricamento dei propri dati personali o in fase di acquisto del servizio oppure tramite creazione dell’account nella sezione apposita del sito.
• formacal.it non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a causa di forza maggiore, caso fortuito, o a mancate comunicazioni da parte del Cliente.
• formacal.it si riserva il diritto di accettare o rifiutare l’erogazione dei Servizi per giustificati motivi. In caso di rifiuto, il Cliente avrà diritto esclusivamente al rimborso integrale dell’importo corrisposto, senza ulteriori pretese.
• Eventuali reclami relativi a errori o inesattezze dovranno essere comunicati entro 8 (otto) giorni dall’attivazione del Servizio all’indirizzo e-mail: info@formacal.it
• formacal.it, essendo centro esami certificato Intertek fornirà i dati di iscrizione, ad Intertek Italia che fornirà agli utenti i link di accesso alle sessioni d’esame.

Modalità di Fruizione del servizio

• Per accedere ai Servizi, il Cliente deve disporre di un account registrato e attivo sul Portale o pu
• Il Cliente, in possesso delle credenziali di accesso, potrà autenticarsi tramite l’indirizzo URL www.formacal.it, accedendo così all’area riservata per visualizzare i Servizi acquistati. L’accesso alle funzionalità dipenderà dal tipo di servizio acquistato.
• A titolo esemplificativo e non esaustivo, il Cliente potrà:
  • Caricare e gestire i dati anagrafici e le credenziali di accesso;
  • Accedere all’erogazione dei contenuti formativi (se previsti dal servizio acquistato;
  • Richiedere assistenza tecnica o tutoraggio;

Le funzionalità del Portale sono soggette ad aggiornamenti e miglioramenti continui, pertanto l’elenco sopra indicato può variare.

Obblighi del cliente e limiti di utilizzo della piattaforma

• Le credenziali assegnate al Cliente, sono strettamente personali e non cedibili.
• È vietato l’accesso a un corso da parte di soggetti diversi dal titolare delle credenziali.
• Tutti i materiali didattici e contenuti del Portale sono protetti da copyright e norme sul diritto d’autore. Pertanto, gli Utenti si impegnano a:
  • Utilizzare il Portale in conformità alle leggi e alle presenti Condizioni;
  • Segnalare eventuali malfunzionamenti tramite l’helpdesk;
  • Non eseguire operazioni di reverse engineering;
  • Non utilizzare strumenti di scraping o grabber del sito;
  • Non copiare, registrare o distribuire i materiali didattici;
  • Non creare opere derivate dai contenuti del Portale;
  • Non condividere le proprie credenziali.
• Inoltre, il Cliente è tenuto a:
  • Caricare e verificare l’accuratezza dei dati anagrafici;
  • Fornire credenziali robuste (almeno 8 caratteri, con maiuscole, minuscole e numeri);

Esonero di responsabilità

• formacal.it non è responsabile del mancato raggiungimento di specifici risultati da parte del Cliente o dell’Utente.
• Salvo dolo o colpa grave formacal è espressamente manlevata da qualsiasi responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso, mancato uso o uso improprio del Portale e dei Servizi.
• formacal.it non risponde di ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, quali scioperi, calamità naturali o guasti indipendenti dalla propria volontà.
• Eventuali interruzioni dovute a problemi di connettività, linea telefonica, alimentazione elettrica o server non saranno imputabili a formacal.it
• Nessuna responsabilità è imputabile a formacal.it????? in caso di malfunzionamenti derivanti da:
  • Inosservanza delle presenti Condizioni;
  • Uso improprio da parte del Cliente.

Zona di validità del contratto

• Il presente contratto è valido esclusivamente nel territorio della Repubblica Italiana.

Modifica delle Condizioni

• formacal.it si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, anche senza preavviso, le presenti Condizioni Generali di Fornitura, pubblicando la versione aggiornata sul Portale.

Responsabilità per uso improprio delle credenziali e sostituzione di persona

• 1 – Il Cliente deve garantire l’esattezza, la veridicità e l’aggiornamento dei dati personali inseriti. Le credenziali sono strettamente personali e devono essere utilizzate esclusivamente dal discente legittimato.
• È vietato qualsiasi utilizzo da parte di terzi, anche con il consenso del titolare, nonché qualsiasi forma di sostituzione di persona ai fini della fruizione dei contenuti. Tali condotte costituiscono grave violazione contrattuale e possono integrare ipotesi di reato, in particolare:
  • Art. 494 c.p. (Sostituzione di persona),
  • Art. 640 c.p. (Truffa),
  • Art. 483 c.p. (Falsità ideologica), se gli attestati hanno valore certificativo.
• L’utilizzo di dati falsi o riferiti a soggetti diversi rappresenta una violazione dell’art. 5, par. 1, lett. d) del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), in merito all’esattezza dei dati personali.
• In caso di violazione, Elearnet Srls potrà sospendere o disattivare gli account coinvolti, revocare attestati, trattenere le somme corrisposte e segnalare i fatti alle Autorità competenti, fatta salva ogni ulteriore azione legale.

Trattamento dei dati personali

• In relazione all’erogazione dei Servizi, formacal.it assume il ruolo di Responsabile del Trattamento Esterno ai sensi dell’art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679, per i dati personali caricati nella piattaforma dai Clienti e/o dai Partner.
• Il trattamento dei dati è finalizzato esclusivamente:
  • all’erogazione e al corretto funzionamento tecnico del servizio e-learning,
  • alla gestione amministrativa e formativa delle attività svolte,
  • alla conservazione e archiviazione dei tracklog delle attività, per un periodo di 10 (dieci) anni, come previsto dalle normative vigenti in materia di tracciamento formativo e validazione dei percorsi.
• I dati sono trattati da personale incaricato e formato, esclusivamente per le finalità sopra indicate, e nel rispetto delle misure tecniche e organizzative idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza.
• Per ulteriori informazioni sulle modalità e finalità del trattamento, nonché sui diritti degli interessati, si rimanda all’informativa completa disponibile nella sezione “Privacy” del sito.

Foro competente

• Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione del presente contratto, le Parti riconoscono la competenza esclusiva del Foro di Cosenza, con applicazione della legge italiana.